上一輪企業(yè)應(yīng)用軟件發(fā)展的高峰期,是以ERP軟件為核心高速發(fā)展的。早期的ERP企業(yè),SAP和Oracle,國(guó)內(nèi)的用友、金蝶,借助于ERP等運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ),占據(jù)了企業(yè)應(yīng)用的核心地位,以ERP為基礎(chǔ),不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)、并購(gòu)等手段完善自身的軟件功能。早期的ERP軟件供應(yīng)商,在企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域,逐步形成壟斷。企業(yè)應(yīng)用軟件的格局是否就此確定?其他軟件產(chǎn)品能否有機(jī)會(huì)破局?
對(duì)于企業(yè)應(yīng)用軟件的發(fā)展趨勢(shì)的判斷,我喜歡用自己的研究方法CHIP分析:
C代表Case案例,通過(guò)案例的方式找到研究的切入點(diǎn)。
H代表History歷史,通過(guò)研究軟件發(fā)展歷史,找到企業(yè)應(yīng)軟件發(fā)展趨勢(shì)。
I代表Infrastructure基礎(chǔ)架構(gòu),通過(guò)研究企業(yè)應(yīng)用軟件功能架構(gòu),更全面的了解企業(yè)應(yīng)用軟件的功能。
P代表Problem問(wèn)題,在企業(yè)應(yīng)用軟件互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展的階段,誰(shuí)能了解更多的用戶需求,誰(shuí)就能把握住未來(lái)軟件發(fā)展方向,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
1、以問(wèn)題為導(dǎo)向發(fā)展企業(yè)應(yīng)用軟件。
曾經(jīng)在以前的文章中,提到過(guò)提出問(wèn)題的重要性。如文章提出問(wèn)題,才是行業(yè)提升的關(guān)鍵。而在企業(yè)應(yīng)用軟件領(lǐng)域,能夠了解軟件客戶的問(wèn)題,了解用戶使用軟件的難點(diǎn),就可以發(fā)現(xiàn)新的軟件需求,形成新的機(jī)會(huì)。
1.1 從歷史經(jīng)驗(yàn)看,以問(wèn)題導(dǎo)向?qū)浖髽I(yè)發(fā)展的重要作用
從歷史的發(fā)展看,ERP軟件企業(yè),在早期客戶導(dǎo)入ERP軟件之后,大多數(shù)客戶以財(cái)物模塊為基礎(chǔ),不斷擴(kuò)充功能。軟件屬于服務(wù)行業(yè),在導(dǎo)入軟件之后,需要與用戶保持良好的關(guān)系,不斷為用戶提供服務(wù)。而在服務(wù)的過(guò)程中,ERP企業(yè)不斷的獲得用戶的新的需求,可以不斷發(fā)展軟件功能。
在企業(yè)軟件發(fā)展過(guò)程中,有很多有需求的功能,比如人力資源管理系統(tǒng)、CRM、SRM、BI等產(chǎn)品,逐步發(fā)展起來(lái)。ERP軟件企業(yè)本來(lái)沒(méi)有能力發(fā)展這塊功能,但是ERP軟件企業(yè)與用戶良好的關(guān)系,可以獲得用戶反饋信息,在這些功能的軟件企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,就會(huì)被ERP企業(yè)收購(gòu),并整合到一個(gè)架構(gòu)上。
所以現(xiàn)在Oralce, SAP,用友,金蝶等早期的ERP供應(yīng)商,現(xiàn)在都涵蓋了企業(yè)應(yīng)用軟件的各個(gè)功能模塊,現(xiàn)在叫企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商更加貼切。
1.2 從軟件架構(gòu)上看,MES比ERP數(shù)據(jù)更豐富
從ERP軟件供應(yīng)商的發(fā)展歷史可以看出來(lái),越具有底層數(shù)據(jù)的應(yīng)用軟件,就越占據(jù)企業(yè)應(yīng)用軟件的核心地位,會(huì)更加了解用戶的問(wèn)題點(diǎn)。
在MES軟件之前的企業(yè)應(yīng)用軟件中,ERP的數(shù)據(jù)是最基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)(說(shuō)明,本文指代的企業(yè)應(yīng)用軟件不包括PLM功能)。所以在MES之前,是ERP企業(yè)整合其他的應(yīng)用軟件。但是MES系統(tǒng),可以通過(guò)與硬件的連接,直接獲得大量的硬件數(shù)據(jù),還可以通過(guò)這些數(shù)據(jù)匯總出經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。MES的數(shù)據(jù)是比ERP數(shù)據(jù)更基礎(chǔ)的數(shù)據(jù),那么到底是MES會(huì)整合ERP軟件,還是ERP軟件會(huì)整合MES軟件呢?
1.3 MES軟件企業(yè),掌握智能制造發(fā)展的方向
就如上節(jié)介紹的,MES軟件的數(shù)據(jù)更加底層,這些底層數(shù)據(jù)會(huì)幫助MES供應(yīng)商獲得更多的用戶痛點(diǎn),而這些痛點(diǎn)是智能制造發(fā)展的方向。
比如易往信息產(chǎn)品最核心的是MES軟件,其產(chǎn)品體系如圖:
現(xiàn)在易往信息的產(chǎn)品包括了高級(jí)排程APS,供應(yīng)鏈管理SCM等模塊。
1、為什么易往信息做高級(jí)排程和供應(yīng)鏈管理?
易往信息是最早為汽車(chē)企業(yè)提供MES解決方案的。在早期的汽車(chē)企業(yè)實(shí)施過(guò)MES系統(tǒng)之后,這些企業(yè)發(fā)現(xiàn)MES提供了豐富的數(shù)據(jù),如何有效利用這些數(shù)據(jù),如何用這些數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價(jià)值?
而汽車(chē)行業(yè)一般都是混線生產(chǎn),為了有效的控制節(jié)拍,需要將組裝復(fù)雜度不同的汽車(chē)車(chē)型交叉排序。但是如何排程效率最高?一般手工排序取決于計(jì)劃員的水平。這就要求有一個(gè)優(yōu)化的排程工具。很多汽車(chē)企業(yè)在實(shí)施過(guò)MES之后,都意識(shí)到APS系統(tǒng)的重要性。開(kāi)始提出APS的需求,而易往信息把握住這個(gè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)出APS系統(tǒng)。
我也是非常幸運(yùn),今年年初的時(shí)候在與易往信息交流的過(guò)程中,無(wú)意中了解到APS的潛在需求,在與傳統(tǒng)APS軟件供應(yīng)商交流過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)APS從以前的無(wú)人問(wèn)津,發(fā)展到現(xiàn)在很多企業(yè)都主動(dòng)要求上APS系統(tǒng)。
而APS系統(tǒng)實(shí)施的過(guò)程中,需要建立與供應(yīng)商的協(xié)同機(jī)制,這就需要供應(yīng)鏈管理模塊。
2、易往信息為什么有能源管理模塊?
在易往信息的軟件中,包含能源管理模塊,但感覺(jué)易往的MES與能源管理沒(méi)有任何關(guān)系?
經(jīng)過(guò)溝通發(fā)現(xiàn),能源管理項(xiàng)目的費(fèi)用多是國(guó)家補(bǔ)貼的項(xiàng)目,但國(guó)家補(bǔ)貼的項(xiàng)目,需要有結(jié)果比較。假如沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)記錄能源消耗情況,補(bǔ)貼就無(wú)從談起。通過(guò)易往的MES系統(tǒng),可以幫助企業(yè)紀(jì)錄能源消耗情況,并進(jìn)一步可以用數(shù)據(jù)說(shuō)明一個(gè)節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目到底為企業(yè)節(jié)約多少能耗。而有了這些能耗的數(shù)據(jù),一方面可以幫助企業(yè)獲得國(guó)家的補(bǔ)貼;另外一方面有了這些數(shù)據(jù)的積累是智慧能源管理的基礎(chǔ)。
可見(jiàn),MES軟件的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),可以幫助軟件企業(yè)獲得用戶的問(wèn)題,并利用問(wèn)題,幫助企業(yè)找到未來(lái)發(fā)展方向。
2、從歷史發(fā)展看軟件發(fā)展趨勢(shì)
研究軟件的發(fā)展歷史,會(huì)發(fā)現(xiàn)汽車(chē)行業(yè)和高科技行業(yè)的企業(yè)應(yīng)用軟件屬于領(lǐng)先者。一款新的軟件,一般先在汽車(chē)行業(yè)和高科技行業(yè)應(yīng)用,之后向汽車(chē)零配件企業(yè),家電企業(yè),服裝,食品行業(yè)普及。
ERP,APS(指國(guó)際上的應(yīng)用),HRM,CRM等軟件都是這樣。
國(guó)內(nèi)也是先是汽車(chē)和高科技行業(yè)開(kāi)始使用MES,然后向汽車(chē)零部件、家電、服裝、食品行業(yè)普及。
易往信息最早是為汽車(chē)行業(yè)提供MES解決方案的,也是國(guó)內(nèi)MES方案中,汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)份額最大的企業(yè),之后隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,逐漸擴(kuò)大到在其他行業(yè)。
而早期的食品、醫(yī)藥行業(yè)的MES基本上非常少,所以汽車(chē)行業(yè)的領(lǐng)先,會(huì)幫助易往信息在食品、醫(yī)藥行業(yè)領(lǐng)先。
服裝行業(yè)卻是一個(gè)例外。在傳統(tǒng)行業(yè)中,服裝行業(yè)一直都是企業(yè)信息化落后的行業(yè),但這次智能制造的風(fēng)口,服裝行業(yè)卻走到了前面。為什么?
RFID在服裝行業(yè)的普及是這次服裝行業(yè)MES領(lǐng)先的一個(gè)因素。RFID應(yīng)用于服裝行業(yè),一方面RFID在服裝行業(yè)識(shí)別率高,另外一方面RFID應(yīng)用于服裝行業(yè)極大的提升了服裝流通領(lǐng)域的效率。由此促發(fā)了服裝行業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)可,更多的服裝行業(yè)企業(yè)希望通過(guò)信息化提升競(jìng)爭(zhēng)力。
3、軟件的SaaS化,孕育行業(yè)顛覆機(jī)會(huì)
一直強(qiáng)調(diào)中國(guó)的軟件行業(yè),有可能在MES領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破。
中國(guó)的企業(yè)應(yīng)用軟件,一直是在模仿國(guó)外先進(jìn)的軟件。國(guó)內(nèi)大型企業(yè)都用的國(guó)外的產(chǎn)品。中國(guó)企業(yè)應(yīng)用軟件什么時(shí)候能夠突破?我認(rèn)為MES有可能是一個(gè)機(jī)會(huì)。
3.1 MES實(shí)施,中國(guó)企業(yè)有優(yōu)勢(shì)。
MES軟件行業(yè)特點(diǎn)非常強(qiáng),個(gè)性化程度高,通用化程度低。而個(gè)性化軟件的實(shí)施,國(guó)外軟件供應(yīng)商的決策周期長(zhǎng),決策效率低;
中國(guó)的企業(yè)遠(yuǎn)比國(guó)外復(fù)雜。比如國(guó)外企業(yè)的自動(dòng)化設(shè)備,如果選擇了一家供應(yīng)商,就不會(huì)選擇第二個(gè)供應(yīng)商。而國(guó)內(nèi)的企業(yè)可能在選擇自動(dòng)化設(shè)備時(shí),會(huì)有很多家企業(yè),可能總線協(xié)議都要支持多種,甚至模擬通訊協(xié)議都要支持。在實(shí)施MES時(shí),國(guó)外的軟件公司也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),而國(guó)內(nèi)企業(yè)決策周期短,成本低。MES實(shí)施,中國(guó)企業(yè)有優(yōu)勢(shì)。
3.2 軟件SaaS化,孕育行業(yè)顛覆機(jī)會(huì)
從云計(jì)算的發(fā)明至今,軟件SaaS化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯,未來(lái)所有的應(yīng)用都可能SaaS化。
而國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用軟件距離國(guó)外有很大的差距,企業(yè)應(yīng)用軟件的普及率非常非常低。國(guó)外企業(yè)應(yīng)用軟件的機(jī)會(huì)非常高。
國(guó)外實(shí)施過(guò)企業(yè)應(yīng)用軟件的企業(yè),將所有企業(yè)應(yīng)用軟件SaaS化的意愿強(qiáng)嗎?
國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)用軟件的普及度不高,趕上了SaaS化的浪潮,如果國(guó)內(nèi)企業(yè)必須實(shí)施企業(yè)應(yīng)用軟件,是使用SaaS化的服務(wù)呢?還是傳統(tǒng)的解決方案模式?
所以傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用軟件在SaaS化的浪潮中,中國(guó)的企業(yè)在SaaS化應(yīng)用的需求可能會(huì)比國(guó)外企業(yè)的高,這就意味著中國(guó)企業(yè)應(yīng)用軟件行業(yè)有一個(gè)特別大的機(jī)會(huì)。
而MES顛覆ERP,傳統(tǒng)解決方案向軟件SaaS 化兩個(gè)機(jī)會(huì),為企業(yè)應(yīng)用軟件行業(yè)提供了一個(gè)全新的顛覆機(jī)會(huì)。在這個(gè)新的機(jī)會(huì)中,MES市場(chǎng)份額最大的企業(yè)是機(jī)會(huì)最大的顛覆者。