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中國式魅力領導:發揮你的個人影響力
發布者:admin   發布日期:2017/10/17

日本科學家發現幸島短尾猴會清洗紅薯,并把這看做是非人類種群表現出的一種文化現象。至于第一只洗紅薯的猴子,就像第一個吃螃蟹的人一樣,它的一小步,似乎象征著種群的一大步。

事情的經過大概是這樣發展的。

一些研究學者觀察短尾猴時,在當地種植了一些紅薯,后來猴子們發現紅薯,就當做一種新的食物來吃。但由于紅薯在沙土里生長,經常沾著一些沙石,非常磕牙。

終于,一只聰明的猴子發現掉到水里的紅薯不再那么磕牙,于是,它開始用水洗紅薯吃。其他的猴子發現了他的習慣,或者還經過一些不為人知的交流,越來越多的猴子開始學會這個方法。

于是,震撼的一幕出現了。

這一天,在皎潔的月光下,100多只猴子排隊在水里洗紅薯,就像預示著一個新紀元的到來。或許我們人類最初也是這樣一步步走向文明。




【中國式職場智慧】


這個故事在社會學和人類學領域很出名,說的就是影響力,當一個人在小范圍內做正確的事情的時候,他的行為可以影響到身邊的人,而這種影響還會產生一種聚合效應。

用在企業管理方面,我們可以把它看成是一種思想、文化、習慣,在團隊或者企業里發展壯大的過程。對此,在所有成員中,領導者無疑能造成最深刻、最廣泛的影響,所以需要特別注意。但反過來說,如果領導者能用好這種力量,做起管理來無疑會得心應手許多。那么,領導者到底該怎么做呢?

◎ 建立吸引員工而不是管控員工的底層影響邏輯

當前的影響力模型中,影響力要發生作用,大體也就“推”和“拉”兩個動作。

這就要談到中國式管理和西方管理的最大不同,在西方管理來說,是通過各種管控措施,比如說提建議、講道理、做考核等,去“推”員工做事,而中國式管理則是通過對人性的把控,“吸引”員工自動、自主、自愿做事。當然,這并非說西方管理就沒有“拉”的成分,而是有所側重,其管理的底層邏輯就是建立在“推”的思維上的。

這其實也體現了兩種不同的領導-員工關系:“推”員工做事,時刻擔心員工不夠努力,時刻防止員工做錯事,兩者處于對立狀態,效果自然不好;“拉”員工自動做事,員工自然會盡心盡力,領導者只要關心怎樣引導他,怎樣幫助他把事情做好就可以了。

思想決定行動,所以,要想讓員工更自動、更自主地贊同你、支持你、追隨你,就要從最基本的影響力邏輯開始,用你的影響力去“吸引”員工,而不是“管控”他。

◎ 從供需關系看,要明確你想要影響的人,他們需要的是什么?

最近聽一個做教練的朋友說:“一個將軍,責任不是讓士兵喜歡,而是讓士兵在戰場上殲滅敵人,活著回家。一個管理者,責任不是讓員工喜歡,而是幫助員工成長,讓員工獲得更多的認可,更高的收入,更好的生活。”

曾仕強教授“安、和、樂、利”的理論闡述的也是這個道理。

利是前提,也是基礎。這個“利”不只包括給員工發工資,還包括要讓員工看到,這個企業是有前途的,也是有“錢”途的。也就是說,領導者要具有基本的盈利能力。

樂是興趣愛好,是幸福感、成就感,是最容易激發員工自動自主意愿和想象力、創新能力的因素。也就是說,領導者要盡可能讓員工去做他喜歡做的事情,幫助他成長并讓他感覺到價值和意義。

和,包含多個層面:員工、管理人員、企業家、企業、社會,這些對象內部、相互之間,甚至幾個對象之間,都可能產生交互,最終交織成錯綜復雜的關系。和,說的就是這些關系形成的一種最佳狀態。在西方管理中,這個說的就是沖突管理。

以上三者缺一不可,又不能單獨運行。只有利,企業就是撈一票就走;只有樂,企業就變成了興趣小組;只有和,企業就像一場宴會,大家表面上言笑晏晏,其實各懷心思。

所以曾仕強教授提出“安”,要求己安人安,私以為是以上三點融匯并升華而成的一種最佳管理狀態,也是領導者影響力的終極目標。

◎ 換個思路做管理,把人作為管理的中心

中國人的理解是,事情是人做的,所以管理要以人為主。中國人用“拉”的方式影響他人,就是以人為主的管理思路。這個思路,不只在人際關系、社交法則上有用,企業在做計劃、做執行、做考核、做獎懲時,同樣有用。

中國人招聘更講因人設事,領導者的尊重、重視,很容易就得到“知遇之恩”的反饋,人才招進來也很容易就有“一家人”的榮譽感和責任感,工作起來就會更用心、更合作。

在計劃與執行上,領導者的大智慧就是“無知”。計劃越詳細越好,執行的、維護的、相關的,大家一起來討論、來推演,爭取制定出最“圓滿”的計劃;執行則需要領導者以止、定、靜、安、慮、得為基本態度,在計劃和現實之間,做出調整決策,做好計劃者和執行者之間的協調者,并用最大的熱誠和信心去推動執行。

中國人做考核,講究“救人而非殺人”的心態,在圓滿中分是非。這并非說要徹底“去懲罰化”,而是說你考核的心態上,是救人,這是個初心的問題。在考核目標和衡量標準公正、清晰的前提下,及時提醒他、指導他、幫助他,這才是積極、正向的考核心態。

◎ 以身作則,通過改變自己來改變他人

心理學有一個很重要的影響力法則——權威法則。在企業內,領導者就是權威。你的一舉一動都將帶給員工無遠弗屆的影響力。所以領導者要注重自身在員工眼里的形象。你可以不夠高大,但必須是公正、有擔當的;你可以不夠親和,但必須是積極、有分享精神的。你要求員工做什么,你自己就最好先要做到。

此外,領導者自身言行和企業文化建設有很大關聯。當前很多企業的企業文化最初就是來自領導者的思想總結。所以,領導者,你想要自己的企業變成什么樣,你自己就要先有什么樣的思想和言行。就像故事中那樣,你的一個正向行為,會不知不覺被很多人模仿、踐行、習慣,直至凝聚成一種精神、一種文化。


【曾仕強語錄】

中國人最厲害就是看你對我怎么樣,我就怎樣來對待你。所以我們把人分為三種:第一種是順民,中國人一般盡量當順民;第二種是硬漢,你領導看得起我,我就當硬漢——做忠義之事,說別人不敢說的話,為正義而犧牲也在所不惜;你領導看不起我,我就做隱士——我不聞不問免得生氣。——曾仕強

人是一個公司興衰成敗的關鍵。每一個人不管處在哪一個崗位,都會向上、向下、向左、向右產生影響。人不在于職位的高低,不在于從事什么行業,而在于講話有沒有人聽,在于大家是否都愿意和你在一起,和你互動。——曾仕強

管理是修己安人的歷程,修己的具體表現,在于促進組織成員的自覺、自律與自主。透過員工的自主,企求人安己安,發揮管理的最大效能。安人的歷程,便是“由開心而交心,借交心而共同關心,然后產生同心”的一連串“心”的變化,所以對中國人來說,管理是“心連心”的過程,而安人則是“心連心”的結果。——曾仕強


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